NWFIT AI
Rückerstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 4. Dezember 2025
DIESE RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE GILT NUR, WENN IHR ZUGANG ZUR NWFIT AI APP (DER "DIENST") DIREKT AUF DER ÜBER DEN LINK ZUGÄNGLICHEN WEBSITE ERWORBEN WURDE https://nwfit.ai/ (DIE "WEBSITE"). FUNKTIONEN DES DIENSTES (ABONNEMENTS, ZUSÄTZLICHE ARTIKEL), DIE ÜBER EINEN APP STORE ERWORBEN WURDEN, UNTERLIEGEN DEN RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIEN DES JEWEILIGEN APP STORES. SIE MÜSSEN DIESENDAHER DEN SUPPORT DES APP STORES KONTAKTIEREN, UM EINE RÜCKERSTATTUNG ANZUFORDERN.
Wir können diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern; sie tritt mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes gilt als Zustimmung zu den geänderten Rückerstattungsrichtlinien. Wenn Sie mit dieser Rückerstattungsrichtlinie nicht einverstanden sind, nutzen Sie diesen Dienst bitte nicht.
1. GELD-ZURÜCK-GARANTIE-REGELN
Wenn Sie einen Kauf direkt auf unserer Website getätigt haben und Ihnen die Geld-zurück-Option während des Zahlungsvorgangs angezeigt wurde, haben Sie zusätzlich zu den nach geltendem Recht bestehenden Rückerstattungsrechten Anspruch auf eine Rückerstattung, sofern alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:
- 1. Sie haben uns innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf und vor Ablauf Ihres Abonnementzeitraums per E-Mail an [email protected] und
- 2. Sie haben persönlich insgesamt 6 oder mehr Workouts von jeweils mindestens 60 Minuten an 6 verschiedenen Tagen in der App absolviert und können dies mit einer Bildschirmaufzeichnung oder Screenshots des Trainingsplans aus der App nachweisen.
Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Sie (per E-Mail) benachrichtigen, ob Ihre Anfrage genehmigt wurde.
WICHTIGE HINWEISE
Bitte beachten Sie, dass nur das Erfüllen aller oben genannten Anforderungen eine vollständige freiwillige Rückerstattung im Rahmen der "Geld-zurück-Garantie" ermöglicht. Wir möchten klarstellen, dass diese "Geld-zurück-Garantie" in den folgenden Fällen nicht gilt:
- • Persönliche Gründe (Sie mögen das Produkt nicht, es entspricht nicht Ihren Erwartungen usw.);
- • Finanzielle Gründe (Sie hatten nicht erwartet, belastet zu werden, dass die Testversion in ein Abonnement umgewandelt wird, dass das Abonnement automatisch verlängert wird oder dass der Dienst kostenpflichtig ist usw.).
- • Mangelnde Nutzung (z. B. die App nicht zu öffnen oder nicht zu verwenden) ist kein gültiger Grund für eine Rückerstattung und fällt nicht unter unsere Geld-zurück-Garantie.
2. ALLGEMEINE RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIEN
Wenn Sie die oben genannten Bedingungen nicht erfüllen, sind die von Ihnen gezahlten Gebühren in der Regel nicht erstattungsfähig und/oder nicht umtauschbar, sofern hierin nicht anders angegeben oder gesetzlich vorgeschrieben.
Bitte beachten Sie, dass fehlende Nutzung oder Inaktivität in der App keinen gültigen Grund für eine Rückerstattung darstellen. Sobald ein Abonnement aktiviert wurde, wird voller Zugriff auf die Dienste der App gewährt, unabhängig davon, ob und wie häufig diese genutzt werden. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, das Abonnement rechtzeitig zu kündigen, wenn der Dienst nicht mehr gewünscht wird.
Hinweis für EU-Bürger:
Wenn Sie in der EU wohnen, haben Sie das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ab Vertragsabschluss kostenlos und ohne Angabe von Gründen vom Vertrag über den Kauf digitaler Inhalte zurückzutreten. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Ausführung des Vertrags mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.