1. REGRAS DA GARANTIA DE DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO

Se você realizou uma compra diretamente em nosso site e a opção de devolução do dinheiro foi exibida a você durante o processo de pagamento, além dos direitos de reembolso disponíveis sob a lei aplicável, você tem direito a um reembolso, desde que todas as seguintes condições sejam atendidas:

• 1. Você nos contactou dentro de 30 dias após a compra e antes da expiração do seu período de assinatura por e-mail para [email protected] e
• 2. Você completou pessoalmente um total de 6 ou mais treinos de pelo menos 60 minutos cada em 6 dias diferentes no app e pode comprovar isso com uma gravação de tela ou capturas de tela do plano de treino no app.

Nós iremos analisar sua solicitação e notificá-lo (por e-mail) se sua solicitação foi aprovada.

AVISO IMPORTANTE

Observe que apenas o cumprimento de todos os requisitos acima possibilita um reembolso voluntário integral ao abrigo da "Garantia de Devolução do Dinheiro". Queremos esclarecer que esta "Garantia de Devolução do Dinheiro" não se aplica nos seguintes casos:

• • Motivos pessoais (você não gosta do produto, ele não atende às suas expectativas, etc.);
• • Motivos financeiros (você não esperava ser cobrado, que o teste gratuito fosse convertido em uma assinatura, que a assinatura fosse renovada automaticamente ou que o serviço estivesse sujeito a pagamento, etc.).
• • Falta de uso (por exemplo, não abrir ou não usar o app) não é um motivo válido para reembolso e não está coberto pela nossa Garantia de Devolução do Dinheiro.

2. POLÍTICAS GERAIS DE REEMBOLSO

Se você não cumprir as condições acima, as taxas que você pagou geralmente não são reembolsáveis e/ou não são permutáveis, salvo disposição em contrário neste documento ou exigência da lei aplicável.

Por favor, note que a falta de uso ou inatividade no aplicativo não constitui um motivo válido para reembolso. Uma vez que uma assinatura foi ativada, o acesso total aos serviços do aplicativo é concedido independentemente de eles serem usados e com que frequência. É responsabilidade do usuário cancelar a assinatura a tempo se o serviço não for mais desejado.

Nota para cidadãos da UE:

Se você reside na UE, tem o direito de desistir do contrato de compra de conteúdo digital gratuitamente e sem apresentar qualquer motivo dentro de quatorze (14) dias a partir da data de conclusão do contrato. O direito de desistência expira se a execução do contrato tiver começado com o seu prévio consentimento expresso e o seu reconhecimento de que, assim, perde o direito de desistência.