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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. ¿QUIÉN DEBE LEER ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
Si visitas y/o usas nuestro sitio web o app, debes leer esta política de privacidad para conocer cómo recopilamos, usamos y procesamos tus datos personales.
2. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS?
JMD88 Investments LLC D/B/A Nw Fit
4030 Lakeview dr Sebring fl 33870
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3. ¿CÓMO RECOPILAMOS TUS DATOS?
● Datos que nos proporcionas directamente: Cuando envías formularios en nuestro sitio web o app, nos contactas, realizas pagos o participas en torneos o desafíos en nuestro sitio web o app, recopilamos diversos datos sobre ti.
● Datos que recopilamos automáticamente sobre ti: Cuando visitas nuestro sitio web o app, usamos cookies y tecnologías de terceros similares como SDKs y herramientas de analítica para recopilar automáticamente datos sobre ti.
4. ¿QUÉ TIPOS DE DATOS RECOPILAMOS SOBRE TI?
● Datos personales básicos: Recopilamos tus datos personales básicos como nombre, apellido, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
● Detalles financieros: Cuando realiza un pago en nuestro sitio web o aplicación, recopilamos datos como detalles del método de pago, detalles de la compra y la hora y fecha de la compra.
● Datos sobre estado físico y salud: Usted nos proporciona datos sobre su salud, sus hábitos alimenticios, sus rutinas de ejercicio y sus objetivos de fitness, como los ejercicios que prefiere, con qué frecuencia y cuánto hace ejercicio, si tiene su peso objetivo. Solo recopilamos datos sobre su estado físico y salud con su consentimiento explícito.
● Datos sobre su comportamiento de uso en nuestra app y sitio web: Utilizamos proveedores de analíticas de terceros, cookies y SDKs para recopilar datos como la información de su dispositivo (tipo de dispositivo, información del dispositivo y del navegador), su dirección IP, páginas de referencia/salida, sistema operativo, geolocalización, idioma preferido, identificadores como el ID de publicidad e información de la red. Además, también recopilamos información de interacción como sus compras dentro de la app, clics y sus actividades.
● Imagen de cuerpo completo: Puede elegir subir una foto de cuerpo completo como parte de nuestra función de escaneo corporal. Esta imagen es analizada por nuestro sistema de IA para estimar métricas como masa magra, porcentaje de grasa corporal, IMC y otros datos generales de composición corporal. La foto se procesa de forma segura y se utiliza únicamente con este propósito analítico.
● Otra información que usted proporciona voluntariamente: Cuando responde a nuestras preguntas del cuestionario, nos revela datos de forma voluntaria.
5. ¿CON QUÉ FINES RECOPILAMOS SUS DATOS?
Recopilamos y procesamos sus datos para los siguientes fines:
● Para proporcionarle nuestros servicios principales.
● Para ofrecerle nuestros servicios de Entrenador de Fitness con IA.
● Para garantizar y mantener la seguridad de nuestro sitio web y aplicación.
● Para prevenir el fraude y el abuso.
● Para hacer cumplir nuestros derechos legales y los derechos de terceros.
● Para cumplir con obligaciones legales.
● Para analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web y en la aplicación.
● Para mejorar la experiencia del usuario.
● Para desarrollar nuevos servicios.
● Para procesar pagos.
● Para enviarle correos electrónicos de marketing.
● Para entrenar y mejorar nuestro Modelo de Fitness con IA usando sus comentarios sobre los ejercicios en la app, proporcionados con su consentimiento explícito.
● Para contactarlo acerca de nuestros servicios.
6. BASES LEGALES EN LAS QUE NOS APOYAMOS PARA RECOPILAR SUS DATOS (SOLO USUARIOS DE LA UE Y REINO UNIDO)
A continuación se explica en qué bases legales nos apoyamos para cada propósito:
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Para ofrecerle nuestros servicios de Entrenador de Fitness con IA | Consentimiento según el Artículo 6.1.a del RGPD |
| Para analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web y en la aplicación | Consentimiento según el Artículo 6.1.a del RGPD |
| Para mejorar la experiencia del usuario | Consentimiento según el Artículo 6.1.a del RGPD |
| Para desarrollar nuevos servicios | Consentimiento según el Artículo 6.1.a del RGPD |
| Para enviarle correos electrónicos de marketing | Consentimiento según el Artículo 6.1.a del RGPD |
| Para entrenar y mejorar nuestro Modelo de Fitness con IA usando sus comentarios sobre los entrenamientos | Consentimiento según el Artículo 6.1.a del RGPD |
| Para ofrecerte nuestros servicios de Entrenador de Fitness con IA utilizando tu escaneo corporal y otros datos de salud | Consentimiento explícito del usuario según el Artículo 9 del RGPD |
| Para prestarte nuestros servicios principales | Necesidad contractual según el Artículo 6 del RGPD |
| Para procesar pagos | Necesidad contractual según el Artículo 6 del RGPD |
| Para garantizar y mantener la seguridad de nuestro sitio web y aplicación | Intereses legítimos según el Artículo 6 del RGPD |
| Para prevenir el fraude y el abuso | Intereses legítimos según el Artículo 6 del RGPD |
| Para hacer cumplir nuestros derechos legales y los derechos de terceros | Intereses legítimos según el Artículo 6 del RGPD |
| Para cumplir con obligaciones legales | Obligación legal según el Artículo 6 del RGPD |
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS (USUARIOS DE LA UE Y REINO UNIDO)
Cuando transferimos datos de la UE y el Reino Unido a una jurisdicción no adecuada, cumplimos con las normas de transferencia de datos del RGPD de la UE y el Reino Unido y nos basamos en uno de los mecanismos consagrados en el Artículo 46 del RGPD de la UE y el Reino Unido.
● Transferencias fuera de la UE y del EEE
Nos basamos en las Cláusulas Contractuales Tipo 2021, emitidas por la Comisión Europea. Puedes encontrar más detalles en:
● Transferencias fuera del Reino Unido
Nos basamos en el Acuerdo Internacional de Transferencia de Datos y el Addendum de Transferencia Internacional de Datos emitidos por la ICO del Reino Unido.
8. PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TERCEROS
Al prestarte nuestros servicios y al procesar datos personales, utilizamos las siguientes categorías de proveedores de servicios externos:
● Proveedores de servicios de publicidad
● Proveedores de análisis de datos de usuarios
● Procesadores de pagos
● Proveedores de servicios en la nube
● Herramientas de email marketing
● Proveedores de servicios de autenticación de usuarios
● Proveedores de servicios de seguimiento de ubicación
● Proveedores de servicios de notificaciones push
● Proveedores de funcionalidades para compartir en redes sociales
9. HERRAMIENTAS SDK DE TERCEROS QUE USAMOS PARA PROCESAR TUS DATOS
Cuando accedes y usas nuestra aplicación móvil y sitio web, usamos los siguientes proveedores de servicios de terceros para los fines especificados:
| El proveedor de servicios que utilizamos | Finalidad de uso |
|---|---|
| Nombre de la empresa: AppsFlyer Ltd, Herramienta: Appsflyer SDK (appsflyer_sdk) | Lo usamos para rastrear el comportamiento del usuario, instalaciones de la app, actividad diaria (p. ej., Desafíos Diarios, Desafíos Personalizados, Torneos) y rehacer acciones. |
| Nombre de la empresa: Google LLC, Herramienta: Firebase Analytics | Lo usamos para rastrear el comportamiento del usuario, instalaciones de la app, actividad diaria (p. ej., Desafíos Diarios, Desafíos Personalizados, Torneos) y rehacer acciones. |
| Nombre de la empresa: Microsoft Corporation, Herramienta: Microsoft Clarity | Lo usamos para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web y mejorar la experiencia del usuario en él. |
| Nombre de la empresa: openapi4j, Herramienta: App Links (app_links) | Nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y a rastrear la participación de los usuarios. |
| Nombre de la empresa: Google LLC, Herramienta: In-App Purchases (in_app_purchase) | Facilita las transacciones dentro de la app realizadas a través de Google Play Store para usuarios Android, incluidos los pagos por desafíos, suscripciones y otras compras dentro de la app. |
| Nombre de la empresa: Apple Inc., Herramienta: In-App Purchases (in_app_purchase) | Gestiona las transacciones dentro de la app realizadas a través del Apple App Store para usuarios iOS, incluidos los pagos por desafíos, suscripciones y otras compras dentro de la app. |
| Nombre de la empresa: MongoDB, Inc., Herramienta: MongoDB Atlas Database | Se utiliza para almacenar datos de forma segura mediante cifrado. |
| Nombre de la empresa: Amazon Web Services Inc., Herramienta: Amazon SES | Se utiliza para enviar correos electrónicos de verificación OTP y promocionales. |
| Editor: Pravera.me, Herramienta: Flutter Activity Recognition (flutter_activity_recognition) | Lo usamos para detectar actividades de los usuarios (p. ej., caminar o correr) y marcar hitos como completados en desafíos o torneos. |
| Nombre de la empresa: Google LLC, Herramienta: Firebase Messaging (firebase_messaging) | Nos ayuda a enviar y rastrear notificaciones push. |
| Nombre de la empresa: The DexterX Developer, Herramienta: Flutter Local Notifications (flutter_local_notifications) | Nos ayuda a gestionar notificaciones locales directamente dentro de la app. |
| Nombre de la empresa: Social Share, Herramienta: Social Share Enlace del editor: https://pub.dev/packages/social_share | Permite a los usuarios compartir contenido de la app en redes sociales, lo que puede rastrear la participación de los usuarios con el contenido compartido. |
| Nombre de la empresa: Flutter Share Me, Herramienta: Flutter Share Me Disponible en: https://pub.dev/packages/flutter_share_me/versions | Permite a los usuarios compartir contenido de la app en redes sociales, lo que puede rastrear la participación de los usuarios con el contenido compartido. |
| Nombre de la empresa: Carda.me, Herramienta: Awesome Notifications (awesome_notifications) Sitio web: https://discord.com/invite/KSXeQG9cCb | Nos ayuda a gestionar notificaciones, pudiendo rastrear la entrega y la interacción. |
10. RETENCIÓN DE DATOS
Solo conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para el propósito por el cual los recopilamos.
Al determinar el periodo específico de conservación de datos para cada categoría de datos y actividad de tratamiento, tomamos en cuenta criterios como la sensibilidad de los datos, nuestras obligaciones legales y sus expectativas razonables.
A continuación se indican los periodos específicos de conservación de datos para cada categoría de datos personales:
| Categoría de datos personales | Periodo de conservación |
|---|---|
| Datos personales básicos como su nombre, apellidos, número de teléfono y dirección de correo electrónico. | 24 meses desde la fecha en que su cuenta es cerrada. |
| Datos financieros como detalles del método de pago, detalles de las compras y marcas de tiempo de las transacciones. | Plazo legal establecido por la normativa aplicable. |
| Datos sobre su condición física y salud como su estado de salud, sus hábitos alimenticios, sus rutinas de ejercicio y sus objetivos de fitness, como los ejercicios que prefiere, con qué frecuencia y cuánto hace ejercicio, si tiene su peso objetivo. | Mientras su cuenta con nosotros esté activa y le prestemos nuestros servicios. Máximo 24 meses después de que elimine su cuenta o usted/nosotros dejemos de ofrecerle acceso y uso de los servicios. |
| Datos sobre su comportamiento de uso en nuestra app y sitio web, como la información de su dispositivo (tipo de dispositivo, información del dispositivo y del navegador), identificadores como el ID de publicidad e información de red. Además, también recopilamos información de interacción como sus compras dentro de la app, clics y sus actividades. | 12 meses desde la fecha en que dichos datos son recopilados. |
| Imagen de cuerpo entero. | 24 meses desde la fecha en que sus datos son recopilados. |
| Otra información que proporciona voluntariamente cuando responde a nuestro cuestionario; usted nos revela datos de forma voluntaria. | 24 meses desde la fecha en que sus datos son recopilados. |
11. DIVULGACIÓN DE SUS DATOS A TERCEROS
Si se registra en nuestra app y/o sitio web usando el enlace de un referido, el referido tendrá acceso a información limitada, que incluye:
Estos datos se comparten únicamente para confirmar la actividad de referencia. Ningún otro dato personal o sensible será revelado al referido.
● Su nombre.
● Si descargó la app.
● Si se registró.
12. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Implementamos medidas de seguridad de datos organizativas, contractuales y técnicas apropiadas para garantizar y mantener la seguridad de sus datos.
Puede contactarnos para conocer las medidas específicas de seguridad de datos que implementamos.
13. SUS DERECHOS
Puede ejercer los siguientes derechos, dependiendo de la ley que se aplique a sus datos:
● Su derecho a la eliminación de datos: puede solicitarnos borrar su información personal si se cumplen ciertas condiciones. Estas condiciones son las siguientes:
● Si los datos que recopilamos sobre usted ya no son necesarios para el propósito original para el que fueron recopilados
● Si ha retirado su consentimiento
● Si se ha opuesto al tratamiento de sus datos
● Si sus datos fueron tratados de forma ilícita
● Si debemos eliminar sus datos para cumplir con una obligación legal
● Si recopilamos sus datos en relación con servicios de la sociedad de la información
● Derecho de acceso a los datos personales: puede solicitarnos copias de su información personal.
● Su derecho a la rectificación: puede presentar una solicitud para rectificar la información personal que considere inexacta.
● Su derecho a la limitación del tratamiento: tiene derecho a solicitarnos que limitemos el tratamiento de sus datos.
● Su derecho a oponerse al tratamiento - Puede presentar una solicitud para oponerse al tratamiento de sus datos.
● Su derecho a la portabilidad de los datos - Puede tener el derecho de solicitar que transfiramos la información personal que nos proporcionó a otra organización según el RGPD de la UE y el Reino Unido si se cumplen ciertas condiciones:
● Recopilamos sus datos mediante consentimiento o un contrato,
● Sus datos se procesan automáticamente y
● La transferencia de sus datos es técnicamente factible
● Derecho a excluirse de la venta de datos personales - Puede presentar una solicitud para excluirse de la venta de sus datos.
14. CÓMO EJERCER SUS DERECHOS
Puede ejercer sus derechos legales bajo la ley aplicable contactándonos a través de una de las siguientes opciones:
Correo electrónico de contacto: [email protected]
Dirección postal comercial: 4030 Lakeview dr Sebring fl 33870
15. CÓMO PRESENTAR UNA QUEJA A LAS AUTORIDADES DE PROTECCIÓN DE DATOS (SOLO USUARIOS DE LA UE Y REINO UNIDO)
Si reside en la UE o Reino Unido, puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente en el país en el que reside.
Puede consultar el siguiente directorio para contactar con la autoridad correspondiente:
16. DERECHOS DE LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA
Si reside en California y si la CCPA y la CPRA se aplican al tratamiento de sus datos, puede ejercer los siguientes derechos:
Tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal que recopilamos sobre usted. Tenga en cuenta que este derecho está sujeto a ciertas excepciones que se enumeran a continuación:
Puede ejercer su derecho a solicitar que le divulguemos cierta información y expliquemos cómo hemos recopilado, utilizado y compartido su información personal durante el periodo de 12 meses anterior.
● Si estamos legalmente obligados a conservar sus datos
● Si la solicitud es manifiestamente infundada o excesiva
● Si la solicitud entra en conflicto con la libertad de expresión
● Si la solicitud entra en conflicto con la excepción de investigación
17. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Cualquier cambio en esta Política será notificado a los Usuarios por correo electrónico.
18. AVISO SOBRE GOOGLE ADMOB
Usamos Google AdMob para mostrarle anuncios. AdMob utiliza identificadores únicos de dispositivo y datos de uso para mostrarle anuncios relevantes.
Puede consultar la Política de privacidad de Google para saber más sobre qué tipos de datos se procesan mediante AdMob:
Para darse de baja, siga las instrucciones aquí:
19. AVISO SOBRE APPLE PAY
Usamos Apple Pay para procesar sus pagos. Cuando realiza un pago mediante Apple Pay, Apple recopila y procesa datos como los detalles de su cuenta, el número de tarjeta y la información de la transacción.
Cuando paga a través de Apple Pay, sus datos están protegidos mediante varias medidas de seguridad. En primer lugar, el número de cuenta de su dispositivo se almacena en un chip seguro y este número está aislado de su iOS y no puede ser descifrado ni siquiera por Apple.
Además, su dispositivo se comunica a través de un canal cifrado para proteger sus datos.
Para más información, visite el aviso de privacidad de Apple Pay en:
20. AVISO SOBRE GOOGLE PAY
Cuando usamos Google Pay, se procesan datos como el número de la tarjeta de su cuenta, los detalles de la tarjeta, la dirección, el número de teléfono y la fecha de nacimiento.
Google Pay aplica cifrado en reposo y en tránsito para proteger la seguridad de sus datos.
Para saber cómo Google Pay procesa sus datos y las medidas de seguridad específicas que implementa Google, visite lo siguiente:
21. AVISO SOBRE GOOGLE ANALYTICS
Usamos Google Firebase Analytics para rastrear el comportamiento de los usuarios, las instalaciones de la aplicación y su actividad diaria, como Desafíos Diarios, Desafíos Personalizados y Torneos.
Puede consultar la Política de Privacidad de Google para obtener más información:
Última actualización el 2 de agosto de 2025.